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 支付宝钱包“红包口令”真的是“机智”吗?

发布时间: 2015-02-10 01:21


  年前很火热的消息就是支付宝和微信的撕逼大战了。就在微信封杀了支付宝分享红包的接口之后,支付宝很机智的推出了“红包口令”功能,这个在用户看来如此机智的功能真的是机智吗?

丝袜伦理片手机观看  今晚心血来潮试了一下这个小功能,但发现其中暗藏隐患,说“聪明反被聪明误”也许并不过分。

丝袜伦理片手机观看  个人向红包塞了 32 元,本想发到朋友圈一起乐一乐,但是想想看算了,于是分享到了微信群。群内除我之外 7 个人,这 7 个人都是我的至交好友,以十年来我对他们的了解,看微信领红包的速度绝对不是秒杀级别,隔半个小时才看到定是常态,但没想到 5 分钟不到,支付宝钱包告诉我红包被领完了,我震惊了!!!

  翻看了一下中奖记录,发现 4 名中奖者我完全不认识,不到 5 分钟的时间内竟然有 39 个人来猜,于是感到其中有问题,可以看以下截图

个人支付宝钱包截图1

  个人支付宝钱包截图1

  所以我猜测:用户可以在不知道红包口令的时候随机输入 5 位,如果正好匹配了某一个红包,就可以去领取这个红包。虽然支付宝官方给出的试错机会是 5 次,但是并不能阻止这种情况的发生。并且我任性的认为有办法能绕过这 5 次的限制,再不济我也可以注册N多帐号挨个猜呗。

丝袜伦理片手机观看  (补充一点,其实只要 1 个用户能够破解,那么这个红包就可以毫无秘密的进入他的朋友圈,想到这里我不仅后背发凉。试想,土豪老板给员工发上万元,最后全被不认识的人领走了,做何感想?)

丝袜伦理片手机观看  接着脑洞大开:5 位数字共有 10w 种组合,高峰期时,如果发送的接龙红包超出了 10w 个,那么该怎样分配红包口令呢?会不会出现串号呢?

丝袜伦理片手机观看  于是,我 call 了 95188 咨询情况,那个客服妹子一直在说是我的朋友分享出去导致了红包被领完,我说可以,你把 39 个领红包的人名单告诉我,哪怕是脱敏后的都可以,如果我的朋友都没有领取红包,他们怎么可能去把红包口令分享出去?(我从 10 年的交情判断这些朋友绝对不可能自己不领直接转发图片)但她并不能直接提取到数据,所以承诺明天给我回电话,等待下文。

丝袜伦理片手机观看  本来应该到此为止等待电话回复了,我软件测试的强迫症又犯了,非得验证一遍。于是我又塞了 1 元红包,发给了我母亲的微信,再无其他分享,我母亲从我发红包到红包被领取都未打开过手机,但是奇迹依然发生了,20 分钟后,1 元红包被领取,并且共有 12 人来猜测红包金额。

个人支付宝钱包截图2

  个人支付宝钱包截图2

前两个为红包详情,分别有 39 人和 12 人参与

  前两个为红包详情,分别有 39 人和 12 人参与

  至此,我可以确定支付宝红包口令功能是存在问题的!!!

  我的朋友并没有得到猜我红包的机会,而陌生人却将我的钱领走了。即使红包口令的趣味性不错,但我还是想问问“红包口令”的 PD,如此伤害用户体验的功能就这样上线真的好吗?这不是大家分享点代金券什么的,而是真真确确的钱啊。虽然这点钱不算什么,重要的是开心,但是放进去的钱没有达到预期的作用,这种失落感不知你们在做产品时有没有想到。(经过和大家的讨论,觉得这里的主观色彩太强了。如果大家玩的开心,赞扬的人比我这样吐槽的多得多,那么支付宝这次的“危机处理”是非常成功的!各位看官别被我领入歧途了呀~^_^)

丝袜伦理片手机观看  再者,支付宝是因为去年被微信红包整惨了吗?今年把红包系统单独做了强化,也在支付宝钱包中突出显示,可一下搞出 6 种红包模式,用户的学习成本你们考虑过吗?

  今年过年我是不愿意再使用支付宝红包了,尽管 2014 年我就职于支付宝,可这个功能让人失望。我打心底希望蚂蚁金服能够牛逼,但是用户体验为王的时代,你们的用户体验思维缺乏的不是一点点。

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  最近更新:

  2015-02-03 23:18:48 红包口令已由 5 位变为 6 位。然后呢?7 位 8 位 9 位?你是嫌用户的分享路径不够长吗?或者我某次分享红包是 5 位,第二次就是 8 位了?我的天啊!!!

  2015-02-03 23:33:54 口令错误次数已经由 5 次减少至 3 次

  2015-02-03 23:43:40 朋友说,这样的娱乐性大于实用性,开心就好。对此我持保留意见。。。

  2015-02-03 23:53:20 对于用户来说,如果将红包发至朋友圈或者大的微信群,是很难发现这种问题的,那么在 PD 看来,是不是认为用户更关注玩的趣味性,而不会在意这个产品本身的细节呢?或者,脑洞再开一下,这是故意的,后面还可以针对此再展开新一轮的活动?(毕竟距过年还有 2 周。。。)

  2015-02-04 09:10:43 在支付宝新春红包的 6 种模式中,接龙红包和群红包会存在这个问题。昨天有朋友说,这样玩的都不会塞大额红包,乐趣第一。对此我的理解是,如果我的朋友,或者我朋友的朋友,或者我朋友的朋友的朋友等来猜了红包,我觉得正常。但如果让完全陌生的人借着我的红包让他的朋友开心,心里多少有点失落(不考虑钱,纯心情)。如果这个钱真的只是玩玩,那从个人角度,我更愿意捐出去,毕竟我获得了真真切切的存在感。

  2015-02-04 11:23:18 错误的机会为每天 3 次,看来这个情况是没法根本解决了,依赖于用户快速分享以及对产品娱乐性的看重,不知道能不能让大多数人无感知。

丝袜伦理片手机观看  2015-02-04 14:53:24 支付宝客服如期给我回了电话,这点很棒!她告诉我这个问题后台会查一下,3 日内给出答复。就事论事的话,还是要表扬支付宝的服务~


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